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Dúvidas Frequentes

1°) Existe um valor mínimo para comprar no Mapa do Desejo?
Resposta: Não exigimos valor mínimo de compra.


2°) O Mapa do Desejo entrega na minha cidade?
Resposta: Sim, entregamos as suas compras por SEDEX ou PAC em todo território nacional ou exterior.

3°) Quem pode comprar no Mapa do Desejo?
Resposta: Somente pessoas maiores de 18 anos.

4°) Não encontrei um produto no Mapa do Desejo, o que fazer?
Resposta: Basta enviar um e-mail para contato@mapadodesejo.com.br, solicitando informações.

5°) Qual o valor do frete que pagarei?
Resposta: O valor do frete é o valor oficial da tabela dos correios. Para simular o valor do frete, adicione todos os produtos que deseja comprar no carrinho. Depois clique em calcular frete.


6°) Como é o acompanhamento de pedido?
Resposta: Após a finalização da compra, você receberá o número do pedido para acompanhar as etapas do "pós-venda": você ficará sabendo rapidamente, por exemplo, se a operadora do cartão de crédito autorizou a compra, se a sua compra já saiu do nosso estoque, se os produtos já foram enviados, etc. Estas informações estão disponíveis no ítem Status do Pedido.

7°) Tenho dúvidas sobre os produtos vendidos no Mapa do Desejo. O que fazer?
Resposta: Envie um e-mail para contato@mapadodesejo.com.br, solicitando informações.

8°) A compra é segura?
Resposta: Sim. Conheça nossa política de privacidade, clicando aqui.


9°) Posso comprar pelo TELE-VENDAS?
Resposta: Sim. Basta ligar para (21) 3527-0510 / (11) 4063-9039 / (31) 4063-9081

Qualquer outra dúvida aqui não relacionada, entre em contato com nossa central pelo e-mail contato@mapadodesejo.com.br